1. INFORMACIÓN GENERAL
Este documento regula los términos aplicables a las reservas y devoluciones de servicios de alquiler de Jet Ski ofrecidos por:
Jonh Turbo Vibes S.L.
CIF: B21931159
Domicilio: Avda Mediterráneo 10, Planta 1, Puerta A – 08214 Badia del Vallès, Barcelona
Dominio web: https://hypejetskicostabrava.com
Tel.: +34 647 61 62 22
2. CONDICIONES DE LA RESERVA
- Todas las reservas deben realizarse con antelación a través de la web, teléfono o presencialmente en nuestras instalaciones.
- Todos los participantes deben presentar DNI o Pasaporte.
- Es obligatorio asistir al menos 30 minutos antes de la hora indicada en la reserva, para cumplir con los trámites previos, instrucciones de seguridad y equipamiento.
- En caso de retraso, si el cliente no ha avisado con antelación a nuestro número de contacto, se perderá la reserva y no se reembolsará el importe pagado.
- La empresa no se hace responsable por la pérdida de la actividad debido a retrasos del cliente.
- El día de la actividad se solicitará una fianza de 100€ por cada moto, que será devuelta al finalizar la actividad.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
- Se permite cancelar o modificar la reserva sin coste con un mínimo de 48 horas de antelación.
- Si se cancela con menos de 48 horas de antelación, no se realizará reembolso salvo causa de fuerza mayor justificada.
- En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la realización segura de la actividad, se ofrecerá al cliente una reprogramación o reembolso del importe pagado.
- Si el cliente no se presenta el día y hora de la reserva sin previo aviso, no tendrá derecho a devolución.
4. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
- La edad mínima para alquilar o conducir un Jet Ski es de 18 años.
- Excepcionalmente, podrán conducir menores a partir de los 16 años, únicamente si presentan una autorización firmada por sus padres o tutores legales, quienes se harán plenamente responsables del menor y su conducta durante la actividad.
- No se permite el acceso a la actividad a personas bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que puedan afectar a la conducción.
- Acompañantes:
- Se permite que los Jet Ski lleven acompañantes a partir de los 6 años de edad.
- Es imprescindible que el acompañante tenga una estatura mínima de 1,30 metros y sea capaz de sentarse de forma segura con los pies apoyados firmemente sobre la base del Jet Ski.
- La empresa se reserva el derecho de admisión a las instalaciones o a denegar el servicio en caso de conducta inapropiada, incumplimiento de las normas de seguridad o cualquier situación que ponga en riesgo la integridad de los participantes o del equipo.
- Todos los participantes deben seguir las instrucciones del personal antes, durante y después de la actividad. El incumplimiento de estas instrucciones podrá suponer la interrupción inmediata del servicio sin derecho a reembolso.